Akademia Droga do sukcesu
Hutchinson Institute z profesorem
Andrzejem Blikle:
Droga do jakości
19 listopada 2024 | 9.00-17.00
Łódzka Specjalna Strefa Ekonomiczna,
ks. bp. Wincentego Tymienieckiego 22G, Łódź
Do udziału w kursie zapraszamy przede wszystkim praktyków, którzy chcieliby podnieść efektywność działania swoich organizacji, a więc:
• managerów wszystkich szczebli,
• właścicieli firm, prezesów i dyrektorów,
• wszystkich zainteresowanych nowymi formułami organizowania pracy.
Podczas kursu dowiesz się:
- czym jest zarządzanie kompleksową jakością i czym różni się od statystycznej kontroli jakości,
- czym jest jakość produktu i jak się ją mierzy,
- na czym polega nieustanne doskonalenie (jap. kaizen)
i jak je realizować (inkubatory jakości), - jakie procesy losowe występują w biznesie; np. sprzedaż, jakość, czy wypadkowość,
- jak podejmować trafne decyzje w kontekście zjawisk losowych, np. losowości procesu sprzedaży lub produkcji,
- jak zarządzać w firmie przepływem zleceń, jakością
i wiedzą przy pomocy modelu procesowego.
Program kursu
Moduł 1 — Warsztat komunikacyjny „Z czym zaczynamy?”
- Czego oczekujemy po spotkaniu (zawarcie kontraktu)?
- Czym jest aktywne słuchanie i jak się nim posługiwać dla budowania dobrych relacji z ludźmi?
Moduł 2 — Zarządzanie kompleksową jakością (TQM)
- Czym jest jakość, a czym nie jest.
- Mity i fakty na temat jakości.
- Zarządzanie kompleksową jakością (ang. TQM)
a statystyczną kontrolą jakości. - Wybrane narzędzia TQM.
- Droga Toyoty do jakości.
- Nieporozumienia na temat „sześć sigma”.
- Odchudzone zarządzanie (ang. lean management).
Moduł 3 — Czerwone koraliki, symulacyjna gra z procesem losowym
Wybrani słuchacze wraz z wykładowcą biorą udział w losowym procesie produkcyjnym. W trakcie tej gry dowiadują się, jak funkcjonują procesy losowe i jak mogą wyglądać niewłaściwe zachowania menadżerów w obliczu takich procesów. Gra w czerwone koraliki była ulubioną grą Edwardsa Deminga stosowaną przez niego podczas prowadzonych szkoleń.
Moduł 4 — Posłysz głos procesu losowego
• Czym różnią się procesy losowe od nielosowych (deterministycznych).
• Jak słuchać głosu procesu losowego; jak go rozumieć i interpretować.
• Jak odróżnić zdarzenie losowe od nielosowego; karty kontrole Shewharta.
• Zarządzanie procesem losowym.
• Przykłady analiz rzeczywistych procesów losowych spotykanych
w biznesie.
Moduł 5 — Procesowy model organizacji
• Hierarchiczny model Tylora
a procesowy model Deminga.
• Mapa procesów i jej przepływy.
• Zarządzanie jakością w modelu procesowym.
• Zarządzanie wiedzą w modelu procesowym.
• Właściciele procesów i ich pełnomocnicy.
• Jak budować mapę procesów organizacji.
Moduł 6 —Z czym kończymy?
Debata końcowa w kręgu komunikacyjnym. Podsumowanie, pytania, wątpliwości, własne doświadczenia słuchaczy.
Szkolenie ma charakter wykładowy.
Tylko teraz promocja 20%!
Cena: 1590 zł netto
Druga osoba z firmy otrzymuje promocję 50%!
Cena: 995 zł netto
(dwie osoby z jednej firmy - 2585 zł netto)
Cena regularna: 1990 zł netto
19 listopada 2024
9.00-17.00
Łódzka Specjalna Strefa Ekonomiczna, ks. bp. Wincentego Tymienieckiego 22G, Łódź
W cenie kursu oprócz merytoryki oferujemy możliwość niezwykle przyjemnie spędzonego czasu w pięknych przestrzeniach, parking, a także zapewniamy przerwę kawową z pysznymi przekąskami i równie wyśmienity lunch!
Ponadto każdy z uczestników otrzyma książkę autorstwa prof. Andrzeja Blikle: "Doktryna Jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji" z indywidualną dedykacją oraz certyfikat ukończenia kursu.
Minimalna liczba uczestników na szkolenie to 10 osób.
prof. Andrzej Blikle
Profesor w PAN, członek Europejskiej Akademii Nauk. Wykładał na uniwersytetach w Polsce, USA, Kanadzie, Danii i Szwecji. W latach 1990-2010 był prezesem A. Blikle Sp. z o.o.
Autor wielu publikacji naukowych i książek, które przyczyniły się do rozwoju dyscyplin informatycznych i zarządzania w Polsce i na świecie. Aktywnie uczestniczy w debatach publicznych na temat etyki biznesu, promując odpowiedzialność społeczną przedsiębiorstw oraz zrównoważony rozwój.
Jest honorowym prezesem stowarzyszenia Inicjatywa Firm Rodzinnych oraz Centrum im. Adama Smith’a. Współtworzył Polskie Towarzystwo Informatyczne. Zdobywca wielu nagród i odznaczeń, w tym m.in. Krzyża Kawalerskiego Orderu Odrodzenia Polski.
Formularz
Organizator
Hutchinson Institute
Jako firma szkoleniowa z 16-letnim doświadczeniem stale obserwujemy zmieniającą się kulturę pracy, napływające nowoczesne trendy i teorie oraz innowacyjne, zmieniające rzeczywistość badania naukowe. Wiemy, jak rosnące potrzeby współczesnych pracowników i sposoby na ich zaspokojenie, bywają trudne, czasochłonne i wymagające dla specjalistów HR. Dlatego w naszej ofercie znajdziesz kompleksowe procesy rozwojowe oparte na progresywnych nurtach, które wyznaczają najlepszy kierunek rozwoju dla pracowników na każdym szczeblu w organizacji. Łączymy rzeczywistość biznesową Waszego przedsiębiorstwa ze sprawdzonymi, innowacyjnymi rozwiązaniami. Jest to prosty sposób do osiągnięcia sukcesu!
Do naszych fundamentów należą:
- efektywność i atrakcyjność prowadzonych szkoleń,
- nowoczesne i konsekwentne podejście do rozwoju,
- fachowy i zawodowy zespół trenerów/ coachów
